İptal ve iade politikası

Bir dersi değiştirme

Bir dersi başlamasından 24 saat öncesine kadar, onay e-postanızdaki bağlantıdan ya da hello@triglotlanguages.com adresine e-posta göndererek ücretsiz olarak erteleyin ya da iptal edin.

24 saat içinde ders kullanılmış sayılır; her takvim ayında bir geç değişiklik ücretsizdir.

Başlangıçtan itibaren on beş dakika içinde derse katılmazsanız ders kullanılmış sayılır.

Biz iptal edersek

Amila iptal etmek zorunda kalırsa dersi geri alırsınız. 24 saatten az bir süre önce bildirilirse ayrıca ücretsiz 25 dakikalık bir oturum alırsınız.

14 günlük cayma hakkınız

Tüketiciler herhangi bir satın alımı on dört gün içinde iptal ederek henüz verilmemiş olanın tam iadesini alabilir. Bu süre içinde talebiniz üzerine verilen dersler tek ders fiyatından ücretlendirilir.

Paketler ve geçerlilik

Beş derslik paketler altı ay, on ve yirmi derslik paketler on iki ay geçerlidir. Hastalık durumunda geçerlilik uzatılır. İstediğiniz zaman ara verebilir ve bakiyenizi koruyabilirsiniz. Kullanılmamış dersler başka bir kişiye devredilebilir.

Grup kursları

Kurs üç kontenjan dolduğunda açılır. Başlangıçtan üç gün önce eksikse yeni bir tarih, kredi ya da tam iade seçin. Kaçırdığınız oturumlar iade edilmez.

Okul kapanırsa

Kullanılmamış tüm krediler eksiksiz iade edilir.